Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Cela se traduit pour le TER Nouvelle-Aquitaine … It was formed in 2017 from the previous TER networks TER Aquitaine , TER Limousin and TER Poitou-Charentes , after the respective regions … HERE'S YOUR ANSWER (DAMN, ELSEWHERE) ===== The: 25/01/2021 … TER Nouvelle-Aquitaine. JE VEUX MON REMBOURSEMENT. TER Bourgogne-Franche-Comté TER Nouvelle-Aquitaine TER BreizhGo TER Pays de la Loire TER SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur TER Grand Est TER Hauts-de-France Train Normandie NOMAD TER Rémi Centre-Val de Loire liO TER Occitanie TER Auvergne-Rhône-Alpes TER Aquitaine ainsi que sur les lignes Périgueux /Brive et Pau/Tarbes. Billet valable 1 jour. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Vous êtes actuellement sur un formulaire pour déposer une réclamation concernant un voyage effectué sur TGV INOUI & Intercités. merci de vous rapprocher directement de celles-ci. Non remboursements sur les trajets TER Le 26/08/2019, nous (5 adultes et 2 enfants) aurions dû voyager en TER pour un aller-retour entre les gares de Pessac Alouette France et Arcachon. Le remboursement éventuel se fera par virement bancaire ou par Bon Voyage SNCF. Il est nécessaire de joindre à votre courrier explicatif, les billets originaux, un RIB et tout autres documents que vous jugerez utiles. Annulation - remboursement billets TER SUD, Welcome to Provence-Alpes-Côte d'Azur trains, Benvenuti a bordo dei TER Provence-Alpes-Côte d'Azur, Billets titulaires cartes ZOU! L’abonnement lZY PASS peut-être utilisé pour ... toute demande de remboursement doit être envoyée :Centre abonnement TER TSA 66503 95905 CERCY PONTOISE CEDEX 9 Pour les billets loisirs en cours de validité, une retenue de 10% est appliquée Région de l'ouest de la France, la Nouvelle-Aquitaine est une terre chargée d'histoire. NO THANK YOU!! TER is a train and coach service operated by SNCF and regional governments across France. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Bénéficiez d’un espace personnalisé ! It is operated by the French national railway company SNCF . Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. 50-75% + et – de 26 ansÂ. En réponse aux difficultés vécues par nos clients, SNCF et la Région ont décidé de procéder exceptionnellement au remboursement total des abonnements TER pour le mois de décembre. Merci de saisir le courriel de votre compte client. Whether you travel regularly or occasionally, we can get you there. J'ai payé mon abonnement de décembre mais je n'ai plus aucun train qui corresponde à mes horaires de travail et me permette d'amener et récupérer mes enfants sur les … TGV INOUI & Intercités. Cela se traduit pour le TER Nouvelle-Aquitaine par les mesures commerciales suivantes : Les abonnements TER souscrits pour le mois de décembre (abonnement annuel, mensuel ou hebdomadaire) seront remboursés en intégralité (uniquement la part SNCF dans le cas des abonnements combinés) ou partiellement en fonction de la période de validité. Par internet : sur le site internet SNCF TER Aquitaine - rubrique « Services & Gares ». SERVICE THAT DIDN ' T HAVE PLACE BUT YOU KEEP THEM UNDER????? > Vous êtes prélevé mensuellement : aucune démarche n’est nécessaire! Consultez les horaires des trains TER et leurs fiches horaires dans toutes les régions de France En continuant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies issus des publicités gérées par Google . Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. Les billets TER sont non échangeables, remboursables jusqu'à la veille du départ et valables 1 jour pour la date de voyage choisie. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes … I MAKE MY MONEY, I COUNT TO USE IT WITH YOUR SERVICES. Depuis le 5 décembre le trafic est perturbé en raison des grèves interprofessionnelles en lien avec la réforme des retraites. La mensualité de février ne sera pas prélevée. Le trafic s'annonce perturbé jusqu'à ce dimanche 24 juin au matin. > Vous avez un abonnement non calendaire  (ex : du 15 novembre au 14 décembre) : vous serez remboursé intégralement  des journées concernées par les grèves comprises entre le 05 décembre et le 05 janvier. La plupart des billets digitaux TER sont désormais remboursables. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. le jour du voyage ou après le voyage : les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. *La quantité de CO2e émise par les voyageurs SNCF en 2018, sur la base des consommations d’énergie (source : Direction de l’Energie, SNCF Mobilités, 2018) et l’ensemble des trajets effectués … Dans les deux cas, il faudra joindre via le formulaire de réclamation un RIB. Ce vendredi 17 janvier 2020, retour à la normale pour les TGV. Notre objectif, aux côtés de tous les acteurs régionaux (collectivités, entreprises ferroviaires, chargeurs) est de poursuivre la modernisation du réseau, d'améliorer la qualité de service afin d'amplifier le développement du mode ferroviaire en Nouvelle-Aquitaine … Visitez les villes les plus caractéristiques de l'Aquitaine-Limousin-Poitou-Charentes : Bordeaux, Biarritz, Bayonne, Poitiers, La Rochelle et Angoulême.N'hésitez pas non plus à explorer les lieux et monuments … un navigateur plus récent. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. L'amélioration du trafic des trains en Nouvelle-Aquitaine se confirme. 50-75% + et – de 26 ans, Billets accompagnateurs cartes ZOU! Remboursement TER suite à son annulation Bonjour, Mon TER 16368 a été annulé ce jour (05/06). Munissez-vous de la référence commande et du nom associé (disponible dans l'email de confirmation). TER, ce sont les trains et autocars de SNCF et des Régions de France, pour vos voyages réguliers ou occasionnels. Retrouvez les prévisions de circulation pour la Nouvelle-Aquitaine. Depuis le 5 décembre le trafic est perturbé en raison des grèves interprofessionnelles en lien avec la réforme des retraites. > Vous avez un abonnement calendaire (soit du 1er au 31 décembre 2019) : l’intégralité de l’abonnement de décembre sera remboursée. IT'S CALLED FROM THE FLIGHT. TER Nouvelle-Aquitaine is the regional rail network serving the region of Nouvelle-Aquitaine, southwestern France. Ayant un billet pour ce dernier, j'aimerai me faire rembourser. Toutes les informations pour votre voyage en TER Nouvelle-Aquitaine : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares Title: Dossier de presse SNCF 2021 Nouvelle-Aquitaine, Author: SNCF TER Nouvelle-Aquitaine, Length: 55 pages, Published: 2021-01-26 Tous les abonnés TER de la région Grand Est seront remboursés pour le mois de décembre 2019, suite au mouvement de grève. Nouvelle-Aquitaine . Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19, les billets sont actuellement exceptionnellement remboursables sans frais et la retenue de 10% ne sera pas appliquée. Par téléphone : Allo Accès TER au 0800 872 872 - choix 4, du lundi au vendredi de 06h30 à 19h30 et le samedi de 10h à 18h. > Vous avez réglé votre abonnement au comptant : il vous faut joindre un RIB via le formulaire de réclamation pour obtenir votre remboursement. *BILLET FUTE: Offre proposée sans condition d'âge du 18/09/20 au 18/10/20 (en vente à partir du 16/09/20). En réponse aux difficultés vécues par nos clients, SNCF et la Région ont décidé de procéder exceptionnellement au remboursement total des abonnements TER pour le mois de décembre. Article XI – … Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19, les billets sont actuellement exceptionnellement remboursables sans frais et la retenue de 10% ne sera pas appliquée. Remboursement abonnement TER décembre 2019. Echangeable et remboursable sans frais jusqu'à la veille du départ, pas d'échange et de remboursement le jour J et après J (billet … Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. La plupart des billets TER disponibles à la vente sont "non échangeables, non rembourseables".Autrement dit, il vous sera impossible de demander un remboursement … Allo TER Nouvelle-Aquitaine 0800 872 872 Un conseiller répondra à toutes vos questions du lundi au vendredi de 06h30 à 19h30 Tapez touche 6 et transmettez nous un signalement ou une suggestion concernant l'information voyageur en gare, à bord ou à distance Prix par palier kilométrique sur l'aller en 2nd classe uniquement. La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Le remboursement se fera directement par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l'achat du titre. SNCF TER Aquitaine Service Relations Clients TER Aquitaine TSA 90001 33047 BORDEAUX Cedex . un navigateur plus récent. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Il y aura 8 TER sur 10. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. En fonction de l’action que vous souhitez effectuer : annulation et remboursement ou bien échange de billet, ainsi que du type de billet dont vous disposez, les conditions et modalités varient fortement. Demander son remboursement sur le canal initial de son achat : Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. adhésion sont susceptibles d’être transmises à des tiers, des partenaires signataires de la Charte d’interopérabilité billettique Aquitaine. En 2021, SNCF Réseau poursuit l'élan donné au ferroviaire en Nouvelle-Aquitaine. Exemple : 01 tiret 01 tiret 1990 Service Clients TER Aquitaine Service MODALIS - TSA 90001 33047 BORDEAUX CEDEX Les clients sont avisés que les informations fournies par eux lors de la présente . Pour les abonnés ne disposant pas de la carte Modalis, vous devez obligatoirement joindre un scan de vos titres de transport ou pour un achat digital : votre billet électronique en pdf (à défaut votre accusé de réception reçu suite à l’achat et le justificatif de voyage, et vos cartes de réductions. AUCUN REMBOURSEMENT D'ABONNEMENT NE SERA RÉALISÉ AU GUICHET DES GARES. … La SNCF l'annonce ce jeudi. le remboursement est possible jusqu’à la veille du voyage. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Merci de saisir le courriel de votre compte client. Le remboursement s'effectue via votre compte client ou via "mes commandes".Â. Bonjour, J'utilise le TER BRETAGNE (messac -> Rennes) pour me rendre sur mon lieu de travail. Dix-septième épisode de grève de la SNCF. La plupart des billets digitaux TER sont désormais remboursables. La région Nouvelle-Aquitaine. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA.